¡Estoy triunfando! ¡Me han copiado!

Hace ya unos dos años que quería colgar este post, pero al final siempre te ocupas de asuntos más importantes y te olvidas de las cosas, por mucha ilusión que te hiciesen en su momento. Pero mira tú por dónde que me he vuelto a acordar del tema y, con gran alegría, retomo este tema que había desaparecido entre las tinieblas que habitan mi sesera, así que ahí va:

¡Realmente estoy contento ¡Le gusto a alguien! Y le gusto tanto que me ha copiado. Y no es cualquiera. Se trata de una agencia de mi propio sector. Mis propias compañeras de profesión, por cierto, todo sea dicho, grandes profesionales, me reafirman en la visión estética respecto a la identidad gráfica de mi empresa.

Se trata de la agencia de comunicación Más Claro. Parece ser que les gustó tanto nuestro logotipo (no necesariamente a sus directivas, sino quizá sólo a su diseñador), que dicha empresa decidió adoptar una identidad similar a la nuestra. He aquí una muestra:

Logotipo de Best Relations, utilizado desde 2004

Logotipo de Más Claro, utilizado desde 2005

 

Nuevos puestos de trabajo en medios sociales

¡No perdáis el tren de los medios sociales! Si las agencias de relaciones públicas adaptan la estructura y puestos de trabajo… triunfarán en la consultoría de Medios Sociales 2.0. Ese es un buen reto. Pero para ello hay que ir incorporando gradualmente los nuevos puestos de trabajo de una consultora de Medios Sociales y transformar/adaptar su organigrama y estructura cuanto antes.

Las agencias tendrán que contar con personal que interpreten tendencias, gestionen valores y métricas, se involucren de forma comprometida con la comunidad 2.0, e inspiren el cambio de forma gradual mediante la obtención de resultados prácticos y medibles. La gestión de las comunidades online de sus clientes va a crecer cada vez más y más rápido, y a esas organizaciones que han intentado gestionar sus comunidades de forma interna (in house) no les va a quedar más remedio que ceder la gestión a agencias de relaciones públicas o comunicación especializadas.

Asistimos, por lo tanto, a la creación de nuevos perfiles y puestos de trabajo como:

Guía para contratar los servicios de una agencia de Medios Sociales

La comunidad online de las empresas/organizaciones crece a un ritmo vertiginoso lo que implica, en el 80% de los casos, tener que contratar a una agencia externa para que la gestione. Cuando la empresa inicia un proceso de selección de una consultora de Medios Sociales y Comunidad 2.0, se denomina  “concurso de agencias”.  Las firmas convocadas, que participan en el concurso denominan su participación como un posible nuevo negocio o new business pitch. Para iniciar un concurso de agencias recomendamos tener en cuenta los siguientes 10 aspectos:

1.-  Determine la necesidad. El ejercicio inicial es el de describir las necesidades de la comunidad 2.0 de la empresa en Medios y plataformas sociales, plantear la conveniencia o no de asesoramiento estratégico, buscar una firma que sea asesora, ejecutora o ambas cosas al mismo tiempo, y definir las expectativas que se tienen. También es importante decidir si la necesidad es a medio o a largo plazo, así como analizar cual sería el tamaño ideal de nuestra consultora y si se van a contratar todos los servicios a una única firma o deseamos tener diferentes consultoras para el desarrollo de las distintas áreas online (relaciones públicas 2.0, analítica web, marketing digital, word of mouth/buzz marketing, etc…).