Los 10 mandamientos sobre la salud en medios sociales

30 noviembre 2010

Aún con la resaca de FICOD 2010 (#ficodsalud) y con la Navidad a la vuelta de la esquina, he querido homenajear a las películas clásicas como “Los diez mandamientos” con el mítico Charlton Heston, para de forma breve crear un listado de recomendaciones y tomar el pulso a la salud en social media. Pues aún nos quedan muchos procesos de evangelización 2.0, dentro y fuera de las agencias.

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Caso de éxito: Obra Social Caja Madrid

23 noviembre 2010

Situación: Queridos ríos

Ríos, gracias por haber sido parte indisoluble de nuestras vidas, estáis enraizados en nuestra cultura y en nuestra historia. Nos habéis dado vuestra esencia, convirtiéndoos en fuente de recursos para nuestros pueblos, no sólo económica, sino cultural y social…

Por todo ello, hoy, cuando quizás estáis algo más abandonados que en otros tiempos, queremos rendiros homenaje, recuperar todo vuestro esplendor y devolveros las risas de los niños, los paseos matutinos de los más mayores y las tradicionales meriendas familiares de los domingos.

Con este espíritu nació Ríos Vivos, el programa que puso en marcha Obra Social Caja Madrid (área de Medioambiente) para conservar y recuperar los ríos y sus riberas como entornos naturales. Así, el programa está mejorando el estado natural de diferentes tramos de ríos españoles, regulando además su uso accesible y social, sin poner en riesgo sus valores de conservación.

El programa arrancó en el ilustre río Henares (Alcalá de Henares Madrid), con una inversión de 300.000€, una preciosa zona, muy querida por sus habitantes, que se encontraba en un estado medio de degradación y al que, sobre todo, se le estaban dando usos no adecuados.

Estrategia: Obra son amores

El programa arrancó, y además de las acciones de recuperación ecológica de la zona, “Ríos Vivos” incluía una fase informativa, que buscaba la implicación de la ciudadanía.

En este punto, entra en acción Best Relations y comienza a contagiarse de la pasión por este proyecto, estableciendo conjuntamente con Obra Social Caja Madrid los siguientes objetivos:

1) Aparición del programa “Ríos Vivos” en las 3 ó 4 cadenas de televisión (nacionales y regionales).

2) Acercar el río Henares y su eco-sistema a en torno 100 ciudadanos de Alcalá de Henares.

3) Iniciar una relación online con al menos 1.000 ciudadanos, basada en la participación y colaboración de contenidos.

4) Vincular el proyecto a las 27 oficinas de Caja Madrid de Alcalá de Henares, con la ciudadanía y el compromiso medioambiental.

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Casos prácticos de emprendedores 2.0

17 noviembre 2010

¿Qué pueden hacer los medios sociales por un emprendedor o por un freelance como yo? Muchas personas, normalmente trabajadores autónomos y propietarios de PYMEs, nos continúan haciendo esta pregunta. Para responder de forma totalmente práctica, Best Relations, en colaboración con la Asociación Nacional de Empresas de Intenet (ANEI) ha desarrollado un documento basado en casos prácticos de emprendedores que han logrado alcanzar un alto nivel de visibilidad e influencia con presupuestos muy reducidos gracias a un uso inteligente del social media. En todos estos casos, la web 2.0 ha resultado fundamental para el desarrollo del negocio y/o de la reputación de los emprendedores estudiados. Algunos ejemplos ya son conocidos y consagrados. Otros están todavía comenzando el camino, pero todas las iniciativas nos han parecido interesantes.

Esperamos que este documento anime a muchos emprendedores a continuar el camino de estos innovadores.

¡Muchas gracias a todos los empleados de Best Relations y de ANEI por su esfuerzo en el desarrollo de este documento que, al fin y al cabo, se ha desarrollado de forma colaborativa! ;D

¡Que aproveche la lectura!


Emprendedores audiovisuales 2.0

16 noviembre 2010

Cuando eres joven, sientes el impulso de empezar un negocio y tienes muchas ilusiones y pocos recursos, Internet se presenta como una de las herramientas más  útiles a la hora de dar a conocer un proyecto, especialmente en el segmento audiovisual, en gran parte debido al giro hacia contenidos audiovisuales que ha sufrido la red. Y es que sin duda, la aparición de YouTube tuvo mucho que ver en ello.

Si a toda esa efervescencia audiovisual le añadimos además los recursos de la web 2.0, las posibilidades de contactar con la audiencia y de explotar el “boca a boca” se multiplican por 100. Entre aquellos que más han destacado por su iniciativa audiovisual 2.0 destacan ejemplos de sobra conocidos como:

Que vida más triste, una de las más exitosas series online que empezó en Internet y que incluso llegó a dar el salto hasta la TV, la pudimos ver en La Sexta. Cuentan con varios perfiles en redes sociales que arrojan datos como más de 19.000 fans en Facebook y más de 60 páginas de fans en Tuenti con más de 200 seguidores.

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Algunas claves sobre recursos audiovisuales en medios sociales

5 noviembre 2010

Para conseguir reputación de una empresa o marca ya no es suficiente con estar en radio, televisión o prensa, ya que la migración de los públicos a Internet es un hecho constatado. Los consumidores son más difíciles de alcanzar por los mensajes publicitarios y los públicos están dispersos en los micromedios de Internet.

Pero no debemos asustarnos, si no todo lo contrario: ya que esto al mismo tiempo que parece complicar las cosas, debe ayudarnos a posicionarnos y nos permite comunicar mensajes a públicos más específicos. La revolución de los medios sociales no es solo tecnológica ni se basa en un aumento de plataformas en Internet, sino que hace que existan más opciones, modelos de negocio y estrategias de marketing. Por ejemplo, no voy a decir nada nuevo, se compran menos discos pero se llenan los conciertos debido al streaming. Algo ha cambiado: la música no solo se compra si no que se consume, se escucha, se descarga, se enlaza y se comparte. La industria audiovisual se reinventa. Debemos reciclarnos y adaptarnos, o morir.

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Caso de éxito en medios sociales: Bere Casillas y su elegancia 2.0

4 noviembre 2010

Ojíjares, Granada, 2009… un empresario andaluz, sastre de toda la vida, de tradición familiar, hace sus primeras incursiones en el mundo de los medios sociales, dominado por un pensamiento sencillo, pero extremadamente inteligente: su negocio tradicional no podría sobrevivir a la revolución tecnológica sin transformarse y, por eso, iba a cambiar.

Y se puso manos a la obra, haciendo un uso más que adecuado de los conceptos, la filosofía, los códigos  y las herramientas de los medios sociales. ¡Vamos a verlo!:

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Definiciones de cargos en Social Media (y III)

29 octubre 2010

Si has leído mis posts anteriores (aquí y aquí) ya sabrás que mi opinión es que el Director de Comunicación es el profesional que debe tomar el liderazgo de las políticas de social media de las organizaciones.

Pero también soy partidario de que no todos los cargos y funciones relativas a los medios sociales tienen obligatoriamente que ser responsabilidad del Director de Comunicación. Esto restaría flexibilidad a una actividad que requiere una rápida capacidad de respuesta y un know how característico de cada departamento.  El Director de comunicación debe actuar simplemente de guía e inspirador. De acuerdo con el organigrama, cada departamento puede disponer de sus propios recursos en materia de medios sociales, respetando unas líneas básicas:

1.    El director de comunicación marca la línea a la que se deben atener las actividades en medios sociales en la medida en que dichas acciones se desarrollan sobre plataformas de comunicación que pueden tener influencia en la reputación de la organización. Asimismo, supervisa las actividades del director de medios sociales y se coordina con los directores de otros departamentos para asegurar el cumplimiento de las normas.

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