Planificación de programas de Social Media: las 6 claves

22 septiembre 2010

Cuando acudo a una empresa que solicita nuestros servicios para desarrollar programas basados en web 2.0 me he encontrado de todo: profesionales con niveles heterogéneos de conocimiento pero con muchas ganas, ejecutivos que quieren hacer lo que sea a toda costa sin saber muy bien qué, empresas que ya han desarrollado múltiples programas de comunicación 2.0 pero de forma aislada y descoordinada, etc.

Hoy voy a hablar de este último perfil. El social media ya no es, afortunadamente, algo nuevo. Hay muchas empresas que ya han desarrollado grandes programas en redes sociales, blogs y otras plataformas. Algunos de ellos podrían incluso servir de caso de estudio. De hecho, algunas de estas compañías han desarrollado no uno sino múltiples proyectos, lo cual reviste aún más de reputación el aura social de dichas organizaciones. Pero, en la mayoría de las ocasiones, todo se echa a temblar cuando se pregunta ¿Y quién es el responsable de coordinar y aportar coherencia a todas estas actividades? Lee el resto de esta entrada »